Emplacement
- 64 km de l’aéroport de Cancun/Mayan Riviera
- Situé directement sur la plage
- Playa del Carmen
- À 100 km du nouvel aéroport international de Tulum
- À 12 km de Playa del Carmen
Adresse
Description de l'hôtel
LA CASA DE LA PLAYA, une maison à l’âme mexicaine, nichée dans la jungle maya à côté de l’une des plages les plus emblématiques du monde, où vous ressentirez un profond sentiment de relaxation et d’épanouissement. Ses 63 suites ont leur propre personnalité, détaillées avec des objets artisanaux mexicains, avec des piscines privées, des terrasses douillettes et d’autres équipements pleins d’art et de traditions.
Formules repas et boissons
Formule tout-inclus
- Petit-déjeuner, dîner, collations et souper tous les jours
- Restaurants buffet ou à la carte
- Boissons alcoolisées et non alcoolisées à volonté
- Service aux chambres 24 h sur 24
Autres inclusions
- Activités quotidiennes et divertissement en soirée
- Activités écologiques quotidiennes
- Wi-Fi dans tout l'établissement
- Service de conciergerie
- Transport privé de luxe entre l'aéroport de Cancún et l'hôtel assuré par La Casa de la Playa
- Les clients de La Casa de La Playa ont accès aux installations et aux services de ses hôtels partenaires, l'Hotel Xcaret Arte et l'Hotel Xcaret Mexico (y compris les 21 restaurants et les ateliers)
Surclassement de séjour
Commodités et services supplémentaires
- Enregistrez-vous où que vous soyez
- Commodité de bienvenue
- Service Personal Angel avant l'arrivée
- Majordome 24 h sur 24
- Service personnalisé aux clients
- Service de conciergerie en ligne
- Service de restauration en chambre deux fois par jour
- Entretien ménager deux fois par jour
- Service de repassage pour 3 vêtements par jour
- Draps en coton égyptien de 600 fils
- Menu d'oreillers
- Menu Essence
- Service de café et de thé mexicains
- Bouteille d'eau
- Tapis de yoga
- Accès au rituel d'hydrothérapie du Muluk Spa
Meilleur pour...
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Avantages exclusifs
Avantages exclusifs
Boutique
Spa
Mariages et lunes de miel
Collection de luxe
Hôtels avec écoétiquettes
Complexes LGBTQ2+
Notes importantes
Veuillez noter que ce complexe n'accepte pas les personnes de moins de 16 ans. (Réservé aux adultes de 16 ans et plus)
Les transferts privés aller-retour entre l’aéroport de Cancun et l’hôtel ou entre l’aéroport de Tulum et l’hôtel sont assurés par La Casa de la Playa.
Les clients seront accueillis par un représentant de Grupo Xcaret à leur arrivée à l’extérieur du terminal.
Les frais d’assainissement de l’environnement doivent être payés en monnaie locale directement à l’hôtel. Comme ces frais varient d’un hôtel à l’autre, vous pouvez contacter votre hôtel respectif pour en savoir plus sur les frais applicables.
- Accès et transport de luxe illimités aux parcs et circuits de Grupo Xcaret, incluant : Xcaret, Xel-Há, Xplor, Xplor Fuego, Xoximilco, Xenses & Xenses Insomnia, et Xenotes* (*Réservations requises pour Xel-Há, Xoximilco, Xplore Fuego, Xenotes. Veuillez contacter le concierge de l’hôtel pour obtenir de l’aide.)
- Visite des coulisses du TLACHCO avec un repas exclusif signé par la chef Martha Ortiz. L’un des moments les plus spéciaux de cette visite est celui où les invités entrent dans les coulisses du théâtre et montent directement sur la scène sur l’une des plateformes.
- Souper privé dans un cénote : Un souper privé et romantique dans un cadre unique, au cœur du cénote Rïo Azul. Le repas est accompagné de musique jazz en direct.
- Souper dans la cave à vin « Vino de Mexico Xcaret » : une soirée romantique dans un cadre magique, historique et esthétique, avec un éclairage chaleureux et les vins qu'il chérit.
- Aventure XPELEO : Visite guidée exclusive à travers des cavernes inexplorées, offrant une véritable expérience de plongée en grotte avec des guides professionnels offrant une sécurité totale.
- Baignade dans une rivière souterraine : L’expérience commence par notre rituel de purification chamanique.
- Cérémonie de purification au Jardin de l’Harmonie : Profitez d’une expérience de purification lors d’une cérémonie traditionnelle en harmonie avec la nature, vos sentiments et votre moi intérieur, en purifiant votre âme et votre esprit dans la forêt tropicale, les cavernes et les cénotes; les merveilles cachées de Xel-Há.
- Cérémonie de renaissance et feu de joie : Dans une cérémonie où le soleil et la lune se rencontrent, remerciez mère Nature pour votre être et renouvelez votre lumière intérieure, tout en étant entouré par le coucher de soleil et la magnificence de la grande crique de Xel-Há.
*Les expériences sont sujettes à modification sans préavis.
Dans le cadre du concept All-Fun InclusiveMD, les clients peuvent désormais profiter d’une excursion d’une journée à Isla Mujeres.
Découvrez cette île charmante située au large de Cancún où vous trouverez des paysages uniques, une ville pittoresque et un mode de vie caribéen authentique.
Cette expérience comprend :
- Transport aller-retour (partagé) de Hoteles Xcaret à Embarcadero Isla Mujeres (port de la zone hôtelière de Cancún)
- Traversier aller-retour vers Isla Mujeres à bord des navires modernes de Xcaret Xailing
- Autobus Isleños : Autobus urbain local qui fait le tour des sites les plus emblématiques de l’île
- Accès à la tour panoramique sur le quai de la zone hôtelière de Cancún
- Offres spéciales exclusives dans certains restaurants et clubs de plage de l’île
*La nourriture et les boissons pendant la visite guidée ne sont pas incluses.
Les réservations sont indispensables pour profiter de cette visite. Veuillez contacter le service clientèle pour les horaires et les réservations à l’adresse suivante : guestservice_cdlp@hotelxcaret.com
Dans le cadre du concept All-Fun InclusiveMD, les clients peuvent désormais profiter d’une excursion d’une journée à Cozumel.
Cette expérience comprend :
- Transport aller-retour entre les hôtels de Xcaret et le Fiscal Pier sur la 5e avenue, à Playa del Carmen.
- Traversier aller-retour pour Cozumel
- Accès à la tour panoramique de Cancún
- Climatisation
- Wi-Fi
- Équipement de sécurité
- Toilettes
- Fontaine d’eau purifiée
- Espace pour les bagages
Informations supplémentaires :
L’hébergement, les repas, le transport et toute activité supplémentaire à Cozumel sont à la charge des clients.
L’excursion a lieu les jours sélectionnés en semaine.
Les réservations sont indispensables pour profiter de cette visite. Veuillez contacter le service clientèle pour les horaires et les réservations à l’adresse suivante : guestservice_cdlp@hotelxcaret.com
À partir du 5 août 2024, l’excursion en catamaran à Isla Mujeres sera proposée dans le cadre de l’expérience All Fun InclusiveMD.
Cette nouvelle excursion comprendra les éléments suivants :
- Transport aller-retour de Hoteles Xcaret à Isla Mujeres Pier Point dans la zone hôtelière de Cancún
- Transport aller-retour en catamaran de Cancún à Isla Mujeres et Cancún
- Équipage certifié à bord du catamaran
- Excursion avec tuba sur un récif
- Matériel de plongée avec tuba et masque facial.
- Boissons de qualité supérieure et fruits à bord
- Boîte à repas
- Temps libre à Isla Mujeres
- Possibilité de retourner à Cancún en traversier, au lieu du catamaran, si les clients souhaitent passer plus de temps à Isla Mujeres. Les clients doivent toujours s’assurer d’être à l’heure pour leur transport de retour à l’hôtel. Si les clients passent plus tard, ils n’auront pas la possibilité de prendre le transport inclus.
- Accès à la tour panoramique de Cancún située à l’embarcadère de Isla Mujeres
Horaire : Lundi, mercredi, vendredi et dimanche
Les réservations sont indispensables pour profiter de cette visite. Veuillez contacter le service clientèle pour les horaires et les réservations à l’adresse suivante : guestservice_cdlp@hotelxcaret.com
Les hôtels Xcaret ont introduit une nouvelle politique de non-présentation pour leurs parcs.
Des frais de non-présentation de 25 $ US seront facturés aux visiteurs qui ne demandent pas d'annulation avec un préavis d'au moins 24 heures à l'avance dans les parcs suivants :
- Xoximilco, Xel-Ha, Xenotes, Xichen
Pour obtenir une assistance supplémentaire, les clients peuvent contacter l'équipe du service clientèle de l'hôtel à l'adresse suivante : guestservice_cdlp@hotelxcaret.com
Le parc Xavage interrompra ses activités à partir du 12 novembre afin de repenser l’expérience des voyageurs. La date de réouverture sera communiquée dès qu’elle sera connue.
Le parc Xenses maintiendra ses horaires habituels de 8 h 30 à 18 h. L’expérience Insomnia de ce parc adoptera un modèle d’exploitation saisonnier et suspendra ses activités à partir du 11 novembre, avec des plans de reprise des activités à l’été 2025.
