Iberostar Waves Quetzal

Frais d’assainissement de l’environnement : Les frais d’assainissement de l’environnement doivent être payés en monnaie locale directement à l’hôtel. Comme ces frais varient d’un hôtel à l’autre, vous pouvez contacter votre hôtel respectif pour en savoir plus sur les frais applicables. 

Afin de maintenir un environnement familial, IBEROSTAR Hotels & Resorts n’accepte aucune personne en semaine de relâche (groupe ou individuel) dans aucun établissement et à tout moment de l’année. Les personnes en semaine de relâche sont définies comme des personnes d’âge scolaire ou universitaire qui réservent ensemble sous forme de réservations individuelles ou de groupes. IBEROSTAR Hotels & Resorts se réserve le droit de refuser l’enregistrement à tout groupe ou individu pouvant être défini comme un groupe de semaine de relâche.

Veuillez noter qu’il est interdit de fumer dans les chambres et les balcons. Des espaces fumeurs extérieurs sont prévus à cet effet.

Les clients ont désormais la possibilité d’utiliser l’outil d’enregistrement anticipé en ligne sur webcheckin.iberostar.com et de suivre deux étapes simples à tout moment avant leur arrivée.

Séjourner dans les complexes Iberostar en bord de mer peut être encore plus confortable et amusant pour les bébés. Cet hôtel propose des articles pour un usage quotidien qui faciliteront les voyages avec les plus petits, en laissant de la place dans la valise pour des souvenirs et des moments inoubliables!

Les articles pour bébés incluent :

• Four à micro-ondes
• Baignoires pour bébés
• Stérilisateur de biberons
• Matelas à langer - tapis en tissu éponge
• Trousse de lavage de bouteilles
• Chaises hautes

* Les articles pour bébés sont toujours soumis à disponibilité et sont demandés au moment de la réservation ou directement aux hôtels auprès des équipes des relations publiques ou de la réception, sans frais supplémentaires. La disponibilité varie en fonction des destinations et des hôtels. Non disponible dans les établissements Grand.

Veuillez noter que le groupe des dauphins peut être divisé en dauphins jr (7 à 9 ans) et dauphins (10 à 12 ans), en fonction du nombre d’enfants.

Recevez jusqu’à 500 $ US en crédits d’hôtel, sous forme de coupons, en fonction de la durée du séjour :

• 300 $ US pour les séjours de 3 à 5 nuits
• 500 $ US pour un minimum de 6 nuits

S’applique aux nouvelles réservations et aux voyages effectués jusqu’au 31 octobre 2025 (sous réserve de modifications). Les coupons de réduction sont numériques et disponibles sur l’application Iberostar. Les crédits sont activés le jour suivant l’arrivée à l’hôtel. Le crédit d’hôtel ne peut pas être échangé contre de l’argent et aucun remboursement en espèces n’est possible s’il n’est pas utilisé. Le crédit n’est pas transférable et doit être utilisé pendant la durée du séjour. Les crédits d’hôtel ne s’appliquent pas aux groupes. Valable pour l’achat d’un article, d’un produit ou d’un service d’une valeur minimale de 100 $ US dans tous les points de vente internes et externes* de l’hôtel : Boutiques Morpho Mexico, location de voitures Avis Mexico (à l’exception du Iberostar Waves Cozumel et du Iberostar Selection Playa Mita), Photo Shop Mexico (complexes hôteliers Paraíso, complexes hôteliers à Cancún), HDC Photo, complexes hôteliers Bávaro - Punta Cana) et machines à sous complexe hôtelier en Jamaïque). Des dates d’interdiction, des restrictions supplémentaires ou des exclusions peuvent s’appliquer. Iberostar se réserve le droit de retirer des offres et de modifier les conditions à tout moment et sans préavis.